Politique de Confidentialité de l'Académie d'Art Dramatique Lumière
L'Académie d'Art Dramatique Lumière, située au 10 rue de Rivoli, 75001 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations personnelles afin de vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à nos cours, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez via notre formulaire de contact.
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité. Ces informations sont collectées lorsque vous effectuez un paiement pour nos cours ou services. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour traiter vos transactions et nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
- Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts. Ces informations sont collectées de manière anonyme à des fins statistiques et pour améliorer nos services.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site web. Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires pour analyser le trafic de notre site web et améliorer votre expérience utilisateur.
- Informations relatives à votre parcours artistique : Expérience en théâtre, aspirations professionnelles. Ces informations sont collectées afin de vous conseiller au mieux sur les cours les plus adaptés à vos besoins.
- Photos et Vidéos: Nous pouvons être amenés à prendre des photos et vidéos de nos élèves lors des cours ou des représentations, mais toujours avec leur consentement explicite. Ces images peuvent être utilisées à des fins promotionnelles sur notre site web ou nos réseaux sociaux.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services : Gérer votre inscription à nos cours, vous envoyer des informations sur nos cours et événements, répondre à vos questions et demandes.
- Personnaliser votre expérience : Vous proposer des cours et services adaptés à vos besoins et intérêts, améliorer notre site web et nos services.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
- Améliorer nos services : Analyser le trafic de notre site web, réaliser des études de marché et des enquêtes de satisfaction client.
- Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, prévenir la fraude et protéger nos droits.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour traiter vos paiements, héberger notre site web, envoyer nos newsletters et réaliser des analyses de données. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons spécifiées.
- Partenaires : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires (par exemple, des compagnies de théâtre ou des festivals) si vous avez consenti à ce partage.
- Autorités compétentes : Nous pouvons être tenus de partager vos informations avec les autorités compétentes si la loi nous y oblige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Cryptage : Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations sensibles lors de leur transmission sur Internet.
- Pare-feu : Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs contre les accès non autorisés.
- Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- Formations: Nos employés sont formés aux meilleures pratiques en matière de protection des données personnelles.
5. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement: Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée en haut de cette politique.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les données relatives à votre inscription aux cours seront conservées pendant toute la durée de votre inscription et pendant une période de trois ans après la fin de votre dernière inscription, à des fins administratives et pour répondre à nos obligations légales. Les données relatives aux prospects seront conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic de notre site web et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Toute modification importante de cette politique vous sera notifiée par e-mail ou par un avis sur notre site web avant qu'elle ne prenne effet.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier postal à :
Académie d'Art Dramatique Lumière
Service de la Protection des Données
10 rue de Rivoli
75001 Paris, France
Notre responsable de la protection des données est Madame Claire Dubois, joignable à l'adresse email indiquée ci-dessus.
10. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données. Vous trouverez plus d'informations sur le site web de la CNIL : www.cnil.fr.